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¿Cómo denunciar siniestro en Federación Patronal?
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Por cualquier trámite relacionado con un siniestro contemplado en la póliza que hemos contratado, Federación Patronal aconseja llamar a nuestro Productor Asesor para realizar la denuncia de manera más directa. También tiene a disposición el 0810 222 5588.
Otra vía de comunicación es a través del WhatsApp al +5492214290200. Una vez hecho el trámite correspondiente, si queremos realizar consultar para saber el estado de la misma podemos llamar al 0800-222-2322.
Es importante saber que tenemos hasta 72 horas de producido el siniestro para llamar al seguro e informar lo sucedido.
Los asegurados en FP tienen la posibilidad de descargar la APP de la compañía, que está disponible en Android y en iOS de Apple. Podemos también gestionar nuestro reclamo de manera online en el Portal de asegurados
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Desde el portal de autogestión, el asegurado puede realizar una diversidad de trámites, entre ellos gestionar documentos, pagar tus cuotas pendientes y ver e informar siniestros con automotores. Podemos generar nuestro usuario y contraseña o acceder con nuestro perfil de redes sociales (Facebook, Google o Instagram).
También podemos acceder al listado de las agencias de Federación Patronal en todo el país
Es importante tener en cuenta que si hubo heridos o lesionados en el siniestro, la aseguradora pide que llamemos sin dilaciones para pedir la intervención de los abogados de Federación Patronal al . Dependiendo de donde haya ocurrido, podemos acceder al listado profesionales legales de Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y del interior del país.
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Finalmente, si el accidente ha ocurrido en el exterior, además de llamar al productor contratado desde el portal, app o al centro de atención en el correo electrónico conosur@fedpat.com.ar.
Qué dice la ley (ley Nacional de Tránsito N.º 24449 en su artículo 65) acerca de las acciones a seguir ante un siniestro:
- Debemos detenernos e intercambiar con el otro conductor involucrado los datos personales (nombre y apellido, DNI y teléfono). Si hubiere acompañantes, tomar también sus datos.
- Datos de las licencias de conducir, tarjeta verde o azul, datos de las compañías aseguradoras (número de póliza y vigencia)
- Si el siniestro involucra un transporte público de pasajeros, anotar nombre de empresa, línea y número de internos.
- En lo posible, tomar fotografías de lo sucedido, teniendo en cuenta las vías de circulación y las condiciones en las que se produjo el siniestro.
Si el siniestro se trata de un robo total o parcial:
Realizar con urgencia la denuncia policial, donde dejaremos constancia de los hechos de manera completa y detallada y, si los hubiere, aportar datos personales de testigos presenciales de lo ocurrido.
Reclamos de terceros en Federación Patronal:
Si hemos tenido un siniestro con un asegurado por Federación Patronal podemos hacer la denuncia al 0800-222-3535 o vía online en el siguiente portal.
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